Установка видеодомофона с вызывной панелью 2000 рублей. Прайс-лист.

Мы в Facebook

Мы Вконтакте

Как предотвратить кражи персоналом магазина?

Современные магазины оснащены системами слежения за действиями покупателей, за ними непрестанно наблюдают охранники, все в торговых залах направлено на то, чтобы предотвратить хищения товара. Но специалисты по безопасности утверждают, что основной причиной потерь, которые несет магазин за счет воровства, является сам персонал. Подсчитано, что в среднем, сотрудники торговой точки наносят ей вдвое больший ущерб, чем покупатели.

 

Основные виды ущерба от действий персонала

  • отсутствие ответственности за соблюдение сроков хранения товара
  • вынос товара вследствие сговора с покупателями
  • хищение денег кассирами
  • хищения, совершаемые кассирами в сговоре с покупателями
  • умышленная порча товара
  • некорректное оприходование
  • сознательные ошибки при заполнении форм различных видов отчетности
  • банальное воровство
  • вынос товара вследствие сговора с охранником
  • тайное поедание товаров продуктового ассортимента
  • сложные виды мошенничества

 

Причины сложившейся ситуации

Практика показывает, что в большинстве случаев, несмотря на возможности современных охранных систем, способы учета и контроля в подавляющем большинстве торговых точек примитивны и поверхностны. Если у администрации возникло подозрение о совершаемых хищениях, или уже имеются бесспорные этому доказательства, то руководство зачастую поступает следующим образом: перекрывается 1-2 схемы хищения и на этом активные действия в борьбе за сохранность денег и товара прекращаются. В ответ изобретательный персонал находит другие способы для собственной наживы.

Еще одной причиной краж персоналом является отсутствие в магазине дружного слаженного коллектива. К сожалению, администрация крайне редко уделяет внимание воспитанию командного духа и стимулированию сотрудников не менять место работы. Если люди длительное время работают вместе, у них появляется мотивация повысить уровень сервиса. Они начинают считать себя членом команды и отождествлять свои личные цели с задачами торговой точки. Поэтому кража на рабочем месте становится для сотрудников аналогичной краже у самого себя. Если руководство это понимает и старается создать по-настоящему дружный коллектив, то уровень потерь в таких магазинах будет крайне низок.

Что предпринять руководству для предотвращения хищений

Специалисты советуют отслеживать действия сотрудников на всех возможных путях выноса товара с помощью современных систем видеонаблюдения. Монитор, на котором будет отображаться запись с камер, желательно дублировать и установить не только в комнате охраны, но и в кабинете директора предприятия. Это пресечет еще одну возможность хищения: сговор охранников с персоналом. В обязательном порядке нужно оснастить камерами наблюдения складские помещения. Именно они прежде всего интересуют нечестных на руку сотрудников. Товар, находящийся на хранении, в большей степени беззащитен, чем в торговом зале. Поэтому для совершения преступления на складе не требуются сообщники.

Если наличие камер по большей части воздействует на психику и оказывает отпугивающий эффект, то правильный и строгий учет товара является чисто практической мерой. Это первое, что должен установить директор на своем предприятии. Особое внимание следует уделить работе кассиров. Именно они имеют доступ к большинству мошеннических схем. Например, недобросовестный сотрудник может отпустить один товар, а по кассе провести другой, более дорогой, и разницу в цене в конце смены положить к себе в карман. В этом случае поможет система контроля кассовых терминалов. Она позволит увидеть, что в действительности происходит на этом рабочем месте.

Очень эффективным способом, противостоящим выносу товара, является совмещение сканера с деактиватором этикеток. Если кассир не выбьет чек на товар или не считает сканером его этикетку, товар не сможет покинуть пределы торгового зала без неприятных последствий для злоумышленника. Отлично зарекомендовал себя на практике еще один способ психологического воздействия на персонал: контрольные закупки. Достаточно объявить сотрудникам о том, что отныне они будут проводиться регулярно, и не отступать от своих слов, и вскоре уровень потерь магазина заметно снизится. Еще одним техническим решением защиты торговой точки от хищений является установка датчиков слежения в тех помещениях, за которые руководство больше всего опасается.

 

Все представленные способы требуют значительных денежных затрат. Но есть и такие, которые практически бесплатны. Например, можно регулярно устраивать проверки персонала при выходе с работы. Причем выпускать сотрудников только через систему защиты товара от краж. Эффективными методами стимулирования персонала к добросовестной работе являются система скидок на товар для работников предприятия и выплата премий, размер которых прямо пропорционален снижению потерь. Словом, способы предотвращения краж есть, и они хорошо себя зарекомендовали. Если администрация будет использовать их не по одному, а комплексно, магазин будет нести все меньшие убытки, и случаи хищения товара или его умышленной порчи вскоре станут редкими и единичными.

26.12.2017

  В линейку дополнительного оборудования для мониторов серий Amelie, LILU, STARK, NEO, PRIME, LOKI, Tango, Sherlock добавлено новое электронное реле TANTOS TS-NC0

Подробнее
26.12.2017

  В 2017 компания Activision выпустила новую эксклюзивную серию панелей IMPERIUM AVP-281. Это специальная серия, отличающаяся изысканностью дизайна, лаконичностью форм

Подробнее
07.11.2017

Как действуют квартирные воры сотрите видео!  

Подробнее
27.02.2017

  Долгожданная новинка TANTOS в  нашем интернет-магазине shop-domofon.ru. Это уникальный монитор домофона NEO GSM со встроенным GSM-модулем. Помимо ст

Подробнее
27.02.2017

  Обращаем ваше внимание, что легендарный домофон KVM-301 больше не поддерживается производителем. Это  означает, что для нее недоступны заводские запасные части и

Подробнее

 

Заказать с установкой!
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

captchacaptchacaptchacaptcha