Установка видеодомофона с вызывной панелью 2500 рублей. Прайс-лист.

Мы в Facebook

Мы Вконтакте

Политика возврата товара и денег

 

На весь приобретенный у нас товар (за исключением монтажного оборудования) распространяется заводская гарантия. В большинстве случаев гарантийный срок составляет 12 месяцев. Подтверждением гарантии служит товарная накладная с отметкой о продаже.

Гарантийные сроки могут устанавливаться как на сам товар, так и на комплектующие изделия (ЗоЗПП ст.19 п.3) и составные части основного товара. В случае выхода из строя какой-нибудь части изделия, Компания оставляет за собой право замены этой части без замены товара целиком. В случае удаленности покупателя возврату подлежит только вышедшая из строя часть изделия, а не все изделие целиком, если другое не предусмотрено заводской гарантией.

Взаимоотношения в области защиты прав потребителей, условий возврата или обмена оборудования регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) и другими законодательными актами действующими на момент их возникновения.

Также, обращаем Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа, покупатель в присутствии сотрудника Компании обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.

Правила обмена или возврата

  • Чтобы начать процедуру обмена или возврата необходимо предварительно связаться  с менеджером по телефону:
    8(499) 381-68-81 либо отправить электронное письмо по адресу: info@shop-domofon.ru.
    Также обмен или возврат товара производится по адресам:
    - Россия, Москва, Багратионовский проезд, 7к3 павильон F2-127
    По рабочим дням с 10-19 часов.

  • Транспортировка товара для обмена или возврата до Поставщика производится за счет Покупателя (ЗоЗПП, статья 18, п.1).

Товар надлежащего качества

  • Исправный Товар подлежит обмену или возврату в течение 7 дней с момента получения (ЗоЗПП, статья 26.1 п.4 дистанционный способ продажи товара), за исключением ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ (Перечень ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924)

     

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ (не подлежащих обмену)

  1. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  2. Мониторы с цифровым блоком управления
  3. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  4. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  • Обмен может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в состав товара, не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные и кассовые чеки (в том числе оригинальные кабели и разъемы). О факте обмена на товарном чеке и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена. 
  • В случае возникновения подозрений относительно товара, представленного на обмен или ремонт по гарантийным обязательствам, повреждения и поломка которого могла произойти по вине покупателя, Поставщик оставляет за собой право на представление данного товара на техническую проверку или экспертизу, срок которой установлен в соответствии с действующим законодательством не менее 3 (трех) и не более 15 (пятнадцати) дней. Гарантийный ремонт, который в соответствии с законом производится в срок не более 45 (сорока пяти) дней, не включает в себя срок отнесенный законодательством к технической проверке или экспертизе.
  • В случае обнаружения в процессе технической проверки или экспертизы повреждения прибора, вызванного действиями покупателя, гарантийные обязательства на обслуживание прибора аннулируются. В случае, если заключение экспертизы не удовлетворяет покупателя, в целях преодоления разногласий, потребитель вправе провести за свой счет независимую экспертизу.

Товар ненадлежащего качества

  • Продавец принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости проводит проверку качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

  • Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

  • В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат денежных средств:

  • При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ЗоЗПП, статья 26.1, п.4). Возврат денег покупателю осуществляется тем же способом, каким они вносились поставщику при покупке товара.
  • Сроки возврата денежных средств может быть различным и устанавливается сервисом или организацией осуществляющей денежный перевод. 
  • Возврат средств через Банковский перевод занимает от 1 до 3 дней с момента получения заявления на возврат денежных средств.
  • Возврат наличных средств осуществляется по адресу: Россия, Москва, Багратионовский проезд, 7к3 павильон F2-127 при наличии необходимой суммы в кассе Продавца.
27.02.2017

  Долгожданная новинка TANTOS в  нашем интернет-магазине shop-domofon.ru. Это уникальный монитор домофона NEO GSM со встроенным GSM-модулем. Помимо ст

Подробнее
27.02.2017

  Обращаем ваше внимание, что легендарный домофон KVM-301 больше не поддерживается производителем. Это  означает, что для нее недоступны заводские запасные части и

Подробнее
27.01.2017

  Приглашаем на выставку MIPS / Securika 2017, которая пройдет 21-24 марта 2017 в «Экспоцентре». Получить билет можно по ссылке. Вы можете приобрести электронны

Подробнее
18.01.2017

  Новые цифровые пульты домофона от Laskomex. Это CD-2600PR (имеет встроенный прокси-считыватель) и CD-2600TM (имеет встроенный считыватель Touch Memory).

Подробнее
01.01.2017

  С 31 декабря 2016 года до 19:00 отгрузка и доставка товара после новогодних праздников 9 января 2017 г. с 10:00. Все заказы оформленные через интернет-магазин с 3

Подробнее

 

Заказать с установкой!
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

captchacaptchacaptchacaptcha